Rückgabe & Erstattung

Die bestellten Schmuckstücke und/oder Uhren müssen innerhalb von 1 Monat ab eingegangene Bestellung vollständig mit Verpackung, Zertifikaten etc. an uns zurückgeschickt werden. Dabei sollen diese Artikel natürlich ungetragen und voll funktionsfähig bleiben. Personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Dazu zählen nach Ihren Angaben gravierte oder geänderte Schmuckstücke.

Zu beachten ist, dass die Ware nur versichert zurück versendet werden muss.

Als besonderen Kundenservice bieten wir Ihnen die Abwicklung der Rücksendung durch UPS an  – die dabei entstehenden Versandkosten werden von der Kaufpreiserstattung abgezogen.

Hinweis: DHL, Hermes, Deutsche Post etc . versichern Schmuck und Uhren nicht. Bitte informieren Sie sich sorgfältig. 

Alle entstandenen Rücksendekosten im Zusammenhang mit Retouren trägt der Kunde. Die Rücksendungen bleiben solange in Ihrer Verantwortung , bis wir unsere Ware zurückerhalten und geprüft haben. Dies schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht hierdurch nicht ein und hat natürlich seine Kraft.

Fast alle Retouren bzw. Rücksendungen werden so schnell wie möglich von uns bearbeitet und anschließend auf das Konto erstattet, mit dem auch ursprünglich bezahlt wurde. 

Bitte Ware an folgende Adresse schicken:

APLUS Kredit- und Finanzierungsgesellschaft mbH
Rennweg 35
1030 Wien